Verzending

Wij verzenden pakketjes niet alleen binnen Nederland, maar binnen heel Europa! Voor de verzending van onze producten maken wij gebruik van de bedrijven DPD en PostNL. Zij bieden ons de garantie bestelde producten een dag later al bij onze klanten aan te bieden. DPD en PostNL komen altijd twee keer bij u aan de deur. Mocht u beide keren niet in de gelegenheid zijn het pakketje in ontvangst te nemen, dan laten zij een briefje achter met een adres in de buurt waar u het pakketje op kunt halen wanneer het u uitkomt.

Het is bij DPD mogelijk om een neerzettoestemming af te geven. Dit is een afspraak die je als ontvanger zelf met DPD maakt. Hier hebben wij geen zicht of invloed op, dit kunnen wij ook niet voor jou inzien, wijzigen of (de)activeren. 

Door een neerzettoestemming af te geven, worden de bijbehorende risico’s hiervan aanvaard door de ontvanger en vervalt de aansprakelijkheid voor eventueel verlies en/of beschadigingen. Er is dus geen enkele recht op reclame meer. In geval van schade, diefstal of verlies kunnen wij als verzender bij afgifte van een neerzet toestemming door de ontvanger ook geen enkele aanspraak meer bij DPD maken. 

Wij adviseren jou daarom GEEN neerzettoestemming af te geven of deze toestemming in te trekken. Er dient dan altijd bij aflevering voor ontvangst getekend te worden.

Door akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden (artikel 13.6) ga je akkoord met het feit dat bij een levering met een neerzettoestemming dit geheel op eigen risico is. Indien het pakket na leveren vermist blijkt te zijn, zal de schade niet vergoed worden.

Track en trace
 

Zodra u uw bestelling geplaatst heeft krijgt u van ons een e-mail met een track en trace code. Deze code kunt u gebruiken om de verwachte aflevertijd van uw pakketje op te zoeken. Dit kan gemakkelijk op onze track en trace pagina.

Verzendkosten
U bestelling word verstuurd via de pakketdienst van PostNL of DPD. Hiervoor wordt voor Nederland 6,15 euro doorberekend tenzij u aankoopbedrag boven de 50,00 euro is want dan versturen wij het gratis naar u toe.

Wanneer krijg ik mijn pakket?
 

 Bent u benieuwd wanneer uw bestelling aankomt. Zie het schema hier beneden.
 

*Als u voor avond bezorging of andere tijdstip heeft gekozen is dit uiteraard niet van toepassing.

*Wij zijn altijd afhankelijk van onze partners PostNL en DPD voor de levering. In 95% procent van de gevallen leveren deze partijen binnen 24 uur. De andere 5% wordt een dag later geleverd. Heeft u uw pakketje niet binnen 24 uur gekregen? Wacht dan aub 1 extra werkdag alvorens ons te contacten. 

Een bezorgtijd of afhaalpunt selecteren
 

Het is nu ook mogelijk om een bezorgmoment te selecteren. Tijdens het bestelproces kunt u bij het kopje Verzendmethode kiezen voor “Of kies zelf uw bezorgmoment”. Wanneer u daar op drukt verschijnt aan de linker kant een overzicht van alle mogelijke bezorgmomenten. 
 

Het is hier ook mogelijk om uw bestelling te laten bezorgen op een PostNL-afhaalpunt zodat u het kunt afhalen waar en wanneer het u uitkomt. Aan de rechter kant ziet u een overzicht van beschikbare locaties bij u in de buurt. 

Pakketje ophalen
 

Kunt of wilt u niet wachten totdat uw pakket bezorgd wordt? Dan kunt u hem ook op komen halen. VDW Internet Solutions is gevestigd in Drachten. Het is wel handig als u van tevoren even belt voor een afspraak, dan hebben wij uitgebreid de tijd voor u.

VDW Internet Solutions

Oud Ambacht 104

9201XE Drachten

Nederland