Klantenservice
VDW Internet Solutions is een webshop warenhuis opgesplits in diverse niche webshops. VDW Internet Solutions heeft kwaliteit en service hoog ik het vaandel staan. U kunt ervanuit gaan dat elke product dat wij verkopen uitgebreid is getest en getoetst. Daar waar wij elk product zelf op voorraad hebben kunnen we u ook het best adviseren over onze producten.
Langskomen is mogelijk
VDW Internet Solutins is gevestigd in Drachten en iedere werkdag geopend van 09.30 tot 18.00 uur. U bent van harte welkom om langs te komen om uw bestelling op te halen of om advies te krijgen over één van onze producten. Het is wel handig als u van tevoren even belt voor een afspraak, dan hebben wij uitgebreid de tijd voor u. Let op: Wij hebben niet de mogelijkheid tot pinnen. Alleen met cash geld of internet bankieren kunt u bij ons betalen. Uiteraard kunt u ook uw bestelling online betalen en bij ons komen ophalen.
Ons adres:
VDW Internet Solutions
Oud Ambacht 104
9201XE Drachten
Nederland
KVK: 1122062
BTW: NL106739578B01
Klachten en suggesties
Er kan natuurlijk altijd iets misgaan. In dat geval doen wij er alles aan om u alsnog tevreden te stellen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie